Guangdong Hwashi Technology inc. Profil Perusahaan

Semua peralatan dilindungi oleh garansi gratis satu tahun, dan garansi diperpanjang tersedia sesuai permintaan pelanggan.setiap bagian atau komponen yang rusak dapat segera dan bebas biaya diganti dalam waktu 24 jam, dengan pengecualian bagian yang rusak atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan manusia. Dukungan teknis online disediakan sepanjang waktu. Insinyur kami akan memecahkan masalah dari jarak jauh atau melalui panggilan video online.Bahkan setelah garansi telah berakhir, peralatan pelanggan yang dibeli dari kami masih bisa mendapatkan manfaat dari dukungan teknis seumur hidup dan layanan pembaruan perangkat lunak gratis.

Sebelum pengiriman peralatan, kami akan mengirim pelanggan daftar bagian keausan termasuk bahan habis pakai pengelasan seperti elektroda, dan bagian umum seperti silinder pneumatik, katup solenoid, servo motor,Servo drive, encoder, kontrol PLC, sensor dan papan sirkuit pasokan listrik.kami biasanya mengirim mereka keluar dalam waktu kurang dari satu hari karena persediaan besar suku cadang yang tersediaNamun, disarankan untuk membeli jumlah tambahan dari bagian dan aksesori sebelumnya.

Jika ada kesalahan mesin, tolong berikan kami rincian berikut agar kami dapat mengatasi masalah ini:

• Mohon beri kami nama nama mesin dan beri kami nomor seri.
• Tolong jelaskan masalah mesin Anda. Masalahnya seperti apa, masalah listrik, mekanik atau pengelasan?
• Tolong jelaskan setiap kelainan yang terjadi sebelum mesin gagal? Apakah Anda mengubah pengaturan pabrik atau mengubah program, atau mengganti bagian-bagian sendiri?
• Untuk membantu dalam analisis masalah Anda, silakan kirimkan kami gambar dan video dari kegagalan mesin.
• Tolong beri tahu kami nomor model bagian yang rusak.

Berdasarkan informasi di atas yang diperoleh dari pelanggan, kami akan menunjuk insinyur purna jual kami untuk menghubungi Anda untuk melihat lebih lanjut masalah mesin.Kami menjamin bahwa penggantian suku cadang akan ditangani dalam waktu 24 jam jika ada masalah kualitas dengan suku cadangJika masalahnya adalah dengan program, kami akan membantu Anda menyelesaikannya.